當問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

“孩子突然像變了個人一樣，真難管”，這是諸多家長對孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實這一切是孩子青春叛逆期到來的表現(xiàn)，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個時期的孩子難管，所以國外也將其稱為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學、人際關系等壓力的增大，處在青春期的學生心理發(fā)生變化，如果沒有對其進行適當引導，孩子很容易在認知、理解、運用等環(huán)節(jié)產(chǎn)生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會激發(fā)他們潛意識的反抗，刺激他們對外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據(jù)調(diào)查顯示，由于現(xiàn)今孩子所處環(huán)境較其父母所處環(huán)境復雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當孩子有些“叛逆”時，家長不于擔心，要理解孩子，注意調(diào)整教育方法。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點： 1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點——具有反叛性格的學生當中，男生多于女生。 3、教育特點——學習成績差的學生要比學習成績好的學生更加反叛。 4、誘因特點——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學生之間的激烈對抗。 5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進行違法犯罪活動等等。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導，會導致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學習被動、生活萎靡等，進一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時，便會忍不住予以責罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

青少年時期有逆反心理很正常沒有必要過于擔心，如果這個時期的孩子對家長的任何建議都持抵觸情緒，那要擔心的是家長的溝通方式問題。青少年時期正是建立自身價值觀的時期，家長應該明白沒有哪一種價值標準是正確的，所以應該尊重孩子個人的價值取向，如果你覺得不對也沒有必要強行灌輸，因為這個時期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對家長有一種崇拜意識，你應該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價值準則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀點，至于他應該怎么做那是他自己的事情，應該由他自己解決。

如果你自己就表現(xiàn)出多元化的思維方式，那么孩子也能理解他應該對你的建議采取何種態(tài)度，而如果你是一種極端思維的表現(xiàn)方式那么你的潛臺詞就是：孩子，你別無選擇。越是的答案，孩子就越不會相信你，家長本身就該知道不是自己就是對的，自己沒有權力強迫孩子。 在其他方面，也應該是讓他自己選擇自己的原則，而家長應該盡可能多的告訴他有哪些人在怎么做，而不是他應該怎么做。應該由他自己來權衡利弊。 叛逆心理對中學生人生觀的形成和身心健康都是不利的。它會導致青少年出現(xiàn)對人對事多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群等病態(tài)性格，使之精神萎靡、學習被動、意志衰退、信念動搖、理想泯滅等。叛逆心理的進一步發(fā)展，還可能向病態(tài)心理犯罪心理轉化。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應該要懂得何時該保持冷靜。

管教孩子，有時應該尋求別人的意見，如問周圍有同齡孩子的朋友，如何處理類似的問題，或聽講座，找輔導員協(xié)助，讓自己的思想更開闊。好的辦法失去尋求心理的幫助。

常言道：“精誠所至金石為開”。只要我們尊重和信任孩子，走進孩子的心靈，平視他們的叛逆行為，我們相信每個孩子都是好孩子。因此，教師也要做到以下幾點： （1）、學生與老師在道德人格與法律人格上是完全平等的，所以，教師也要尊重學生的人格。不體罰或變相體罰學生，不對學生冷嘲熱諷、不對他們進行心理施暴，做一個合格的老師。 （2）、每個學生都有自己的個性，沒有兩個完全一樣的孩子，因此，我們不能把學生培養(yǎng)成一模一樣的人，更不要強迫學生按我們的意愿行事，做一個毫無主見的“傀儡”，我們要尊重學生的個性，只有這樣才能培養(yǎng)出有創(chuàng)造力和動手能力的人才。 （3）、蘇霍姆林斯基認為：自尊心是人性的頂峰，激發(fā)學生的自尊心是教育工作的頭一條金科玉律，而且十分形象地指出：對它“要小心得像對待一朵玫瑰花上顫動欲墜的露珠。”這些論述給了我們的啟示：只要教師尊重學生，相信學生，熱愛學生，激發(fā)學生的自尊心，學生就會增強信心，向著好學生的方向努力，終就一定能成為一個好學生。