深圳市跨越物流有限公司（簡稱跨越速運(yùn)），是一家主營“國內(nèi)”快遞的大型現(xiàn)代化綜合物流企業(yè),主要從事門到門的快遞服務(wù)已有多年經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司在國內(nèi)各機(jī)場的網(wǎng)絡(luò)，并全面在國內(nèi)二級和三級城市鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。 自成立以來，公司根據(jù)自身在各機(jī)場設(shè)有的調(diào)度中心，加之擁有自己的包機(jī)和的航線自主權(quán)，采用全網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理的優(yōu)勢， 在行業(yè)中首度對客戶推出“未達(dá),全額退款”承諾。 公司堅持貫徹以市場為導(dǎo)向、客戶為中心、時效服務(wù)為基本、信息網(wǎng)絡(luò)管理體系為保障平臺推出多元化時效產(chǎn)品：當(dāng)天達(dá)、 次日達(dá)、 隔日達(dá)。同時為了更好地服務(wù)客戶，推出國內(nèi)行業(yè)中的特色服務(wù)：24小時晝夜取派和跨省即日件。長期以來，跨越不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)，建立了強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，并對每臺車輛進(jìn)行全程GPS定位, 跨越秉著“服務(wù)”的宗旨承諾,不僅有效地應(yīng)對了2008年的全球金融風(fēng)暴、而且公司的整體業(yè)績更是實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，跨越如今已擁有多架夜航全貨機(jī)。 公司在當(dāng)前快遞市場激烈競爭的環(huán)境下，專注服務(wù)品質(zhì)的提升，加速時效完善多元化服務(wù)體系,提供供應(yīng)鏈的管理品質(zhì)、制定更為嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作流程，并設(shè)立客戶服務(wù)監(jiān)管部門，使服務(wù)質(zhì)量更為保障，多年來公司業(yè)務(wù)量每年以大幅度遞增，準(zhǔn)時送達(dá)率始終保持全國地位。 展望未來，公司仍然采用以人為本的管理理念，秉承員工滿意、客戶滿意、后公司滿意原則，從而真正達(dá)到員工、客戶、公司三者共贏的發(fā)展趨勢，在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展上始終以“信息流超過貨物流”為核心，依托和發(fā)揮強(qiáng)大的信息技術(shù)軟件，堅持至誠至信，精益求精的經(jīng)營理念，努力為客戶提供化、快捷化、個性化的速遞、物流業(yè)。